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印企管理:如何保护印刷企业的无形资产 浏览次数: 2472

印刷设备和其他生产设施相比,企业的无形资产很容易被人们忽视,但在很多情况下,它们都会成为你最宝贵的财富。

    一个企业的无形资产往往会对这个企业的价值产生重大影响,它既能作为一个亮点大大提升企业的价值,也能以罪魁祸首的身份将企业的价值毁于一旦。NAPL(美国印刷领导者协会)高级副总裁兼顾问约翰·海德认为印刷企业的管理者要想确保企业的价值,就必须要采取积极措施保护他们的无形资产。

    他指出:“一般的无形资产是很容易发生变化的,一旦你做错了什么,它们就会迅速恶化。如果不采取有效的保护措施,这些资产就有可能变得一文不值。”

    一般来说,印刷企业的无形资产主要包括以下这些项目:

    企业名称

    声誉和市场占有率

    客户和潜在客户名单

    销售人员和客户服务代表

    数据和图像文件

    工单

    评估历史

    电话号码、互联网域名和网站

    贸易形式和/或Logo

    积压的客户服务

    海德说:“企业价值与无形资产的价值之间有着非常紧密的联系,企业的价值要高于它在资金平衡表上反映的数据,因为它是一种无形资产。强大的无形资产能帮助企业所有者实现自己的目标。但是当企业经历低谷的时候,很多管理者都不能尽快采取行动保护他们的无形资产,这是一个非常重大的失误。”

    客户列表是一个企业最宝贵的无形资产。要想最大限度地挖掘它的价值,企业就必须掌握最新和最准确的客户信息。海德说:“一个过期的或者不准确的客户列表可能会隐藏宝贵的销售线索。”要想拥有一个完美的客户列表,印刷可以从以下几方面着手:

    建立和保持一个含有客户姓名和所有相关及当前联系信息的数据库,越详细越好。

    按照客户与企业之间的业务量对其进行分类。

    按照客户为企业贡献的利润对其进行分类。这样一来,跟踪和分析客户利润表现的能力就变得非常重要了。

    为销售人员/客户服务代表指定特定的服务对象。

    此外,印刷企业还应该根据自己所处的经济环境,随时调整策略,赶在业务下滑之前,保护好公司的无形资产。

    时间紧迫

    很多印刷企业现在都只是能基本维持运转,如果连续两三个月的业绩不好,或者失去了一个大客户,那它们的经营状况就会迅速恶化。

    海德指出:“当环境开始恶化的时候,印刷厂并没有太多的时间去考虑对策。

 

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